CRMDynamics 365— Vende más, sistematizado
El CRM #1 de Microsoft para empresas medianas y grandes. Implementamos Dynamics 365 a la medida de tu proceso de ventas y te acompañamos en cada etapa: diagnóstico, alcance, configuración, migración de datos y soporte post go-live.
¿Qué cambia con Dynamics 365 bien implementado?
- Pipeline de ventas siempre actualizado y visible para dirección
- Pronóstico de ventas con IA basado en historial real
- Vista 360° del cliente: historial, compras, incidentes y más
- Automatización de cotizaciones y propuestas comerciales
- Integración nativa con Outlook, Teams y Microsoft 365
- Aplicación móvil para vendedores fuera de oficina
- Scoring de oportunidades con Copilot AI
- Reportes de ventas en tiempo real con Power BI integrado
Módulos disponibles
Adapta Dynamics 365 a tu modelo de negocio
No todas las empresas necesitan el mismo CRM. Implementamos los módulos que tu proceso de negocio realmente requiere.
Dynamics 365 Sales
Gestión completa del ciclo de ventas: pipeline, oportunidades, cotizaciones y pronósticos con IA. Tus vendedores enfocados en cerrar negocios, no en llenar formularios.
Dynamics 365 Customer Service
Mesa de ayuda y gestión de casos con IA: routing inteligente, knowledge base, SLAs automáticos y portales de autoservicio para tus clientes.
Dynamics 365 Marketing (Journeys)
Customer journeys automatizados, segmentación avanzada, email marketing y landing pages directamente integradas con tu CRM de ventas.
Dynamics 365 Field Service
Gestión de servicios en campo: scheduling inteligente, órdenes de trabajo, inventario de técnicos y servicio proactivo con IoT.
Metodología MOHM
De cero a CRM funcional en 6 fases
Metodología probada en más de 20 implementaciones de Dynamics 365. Sin sorpresas, sin scope creep, sin retrasos.
Diagnóstico del negocio
Entrevistamos a los usuarios clave, mapeamos el proceso de ventas actual y definimos los requerimientos reales vs los "nice to have".
Definición de alcance
Documentamos el scope técnico y funcional: módulos, integraciones, migraciones de datos y personalizaciones. Sin sorpresas después.
Configuración y desarrollo
Configuramos el CRM según el alcance aprobado. Creamos entidades personalizadas, flujos de trabajo, formularios y dashboards de ventas.
Migración de datos
Migramos tus clientes, contactos, historial de ventas y oportunidades desde Excel, Salesforce, SAP o cualquier sistema anterior.
Capacitación y go-live
Capacitación presencial o en línea para el equipo de ventas y administradores. Acompañamiento intensivo en los primeros 30 días.
Soporte y optimización
Monitoreo post-implementación, ajustes según el uso real y optimización continua. No desaparecemos después del go-live.
¿Tu equipo de ventas trabaja sin CRM o con uno que no funciona?
Hagamos una sesión de diagnóstico sin costo. En 1 hora analizamos tu proceso actual y te mostramos cómo Dynamics 365 puede transformarlo.
Solicitar sesión de diagnóstico gratuitaSin costo • Sin compromiso • Respuesta en 24h